Naam & adres
Bij een bestelling van een fysiek product hebben we uiteraard je adresgegevens nodig om deze bij je te kunnen bezorgen. Ook bij een digitaal product, zoals een abonnement op de lesmethode, weten we graag onze klant te vinden. Om de factuur op de juiste naam te kunnen zetten bijvoorbeeld.
Telefoonnummer
Soms is er iets onduidelijk bij een bestelling. Dan nemen we graag zo snel mogelijk, dus telefonisch, contact met je op.
E-mailadres
Al onze correspondentie verloopt via e-mail. In je mailbox kun je onder andere je nieuwe inloggegevens, orderbevestiging en factuur verwachten.
Bij het activeren van een abonnement op onze lesmethode maken we gebruik van je e-mailadres plus een tijdelijk wachtwoord als inloggegevens.
Ook nieuwsbrieven en informatie over ons lesmateriaal ontvang je per mail. Uiteraard alleen als je daarvoor toestemming gegeven hebt. Afmelden voor de nieuwsbrief is simpel, namelijk via de link onderaan de nieuwsbrief.
Betaalgegevens
Bestellingen hoger dan € 150,00 kunnen op rekening geplaatst worden. Wanneer je de factuur via overschrijving voldoet, zien wij zoals gebruikelijk je bankgegevens.
Betalingen met iDeal worden via Mollie of Sisow geregeld. Hier worden je gegevens opgeslagen voor onze administratie, zodat we je betaling aan jouw bestelling kunnen koppelen.
Je bankrekeningnummer wordt alleen gebruikt als we geld aan je terugstorten.
IP-adres
Wij slaan geen IP-adressen op. Bij een enkele Hogeschool kunnen studenten alleen een account aanmaken, wanneer zij op de locatie zelf zijn; een zogenoemd IP-lock. De Hogescholen waar dit IP-lock van toepassing is, zijn hiervan op de hoogte.
